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商户投诉乐刷收银通截留 26 笔款项超 28 万元,钱至今未到账

来源:POS机商户服务中心   作者:POS机申请   时间:2026-04-19 04:04:58

商家:每个月钱都不到,商户收客服却说系统有问题

陈先生介绍,投诉通截今年3月,乐刷留笔一名业务员上门推销宜收宝POS机,款项称手续简单,超万优惠率比银行低很多。元钱由于之前在银行使用过POS机,至今账在对比了折扣率后,商户收陈先生动心了,投诉通截申请了一台机器。乐刷留笔

商户投诉乐刷收银通截留 26 笔款项超 28 万元,钱至今未到账

6月16日,款项一名顾客在陈先生的超万批发店购物,通过宜收宝POS机消费7万多元。元钱但该笔款项并没有及时转入陈先生的至今账账户。 “宜收宝POS机一般都是商户收第二天就到了,到了第三天,我有点着急,就通过系统一一核对。”陈先生表示,检查后,他惊呆了,不仅6月16日当天的金额没有到账。三个多月内,宜收宝扣留了20余笔款项,总金额超过28万元。

商户投诉乐刷收银通截留 26 笔款项超 28 万元,钱至今未到账

记者从陈先生提供的信息中看到,今年3月5日至6月16日,陈先生名下共有26笔信用卡交易未到账,其中3月8笔、4月9笔、 5 月 9 日。 3笔成交,6月成交6笔。金额达数千元,最大的一次金额达七万多元。

陈先生说,他每天都使用宜收宝的POS机,有时一天会有几十笔交易,所以他从来没有注意到钱没有到账。这次发现不对劲后,他给宜收宝客服打电话。对方声称,由于系统问题,钱无法转入他的账户。陈先生对宜收宝的客服解释有些怀疑。他说,他填写的信息里明明有联系方式,但宜收宝从来没有告诉他为什么这么多钱几个月都没有到账。

经过几天的协商,货款已到账

宜收宝仍未给出解释

宜收宝福建分公司的一位工作人员告诉记者,办理宜收宝POS机业务有两种渠道,一种是由宜收宝公司直接经营,另一种是通过代理机构办理。后者由福建省分行办理。无法调节。在公司系统中找不到陈先生的账户信息。可以确认这是中介机构办理的POS机。随后,记者又致电宜收宝北京总部了解情况,但没有结果。

福建玲珑律师事务所范律师表示,根据相关规定,宜收宝作为为网上支付提供货币资金划转服务的非金融机构,应当保证支付业务处理的及时性、准确性和安全性。陈先生的账户显示,款项已转入成功。如果宜收宝仍未能在承诺的时间内到达,则宜收宝公司违约,陈先生有权要求宜收宝返还货款并赔偿损失。

昨天,记者了解到,经过多日交涉,陈先生下落不明的28万余元目前已转入其账户。不过,宜收宝总部并未就此事发表声明。

此外,中国人民银行莆田市中心支行也已介入调查此事。

该行工作人员张先生表示,2011年之前,商户只能通过银联和银行申请POS终端。申请时,他们必须提交营业执照、开户许可证、身份证等信息,还需要经过严格的审核才能申请。要求非常严格。

第三方支付公司介入银行卡收单业务后,与一些外包商合作,放松监管,扰乱了POS机市场。因此,建议商户到银行申请POS终端,以免造成不必要的损失。

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责任编辑:POS机办理